行銷到底在做什麼？光鮮亮麗背後的喜怒哀樂與職涯發展
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- 圖片來源：stocksnap.io
行銷人真的很偉大，但工時與薪資容易不成正比，建議還是要規畫屬於自己的時間，不是只有上班辛苦、下班很累去運動而已，也建議不要只跟行銷人混在一群，外面的世界是很大的。 今天要跟各位分享，最多人一畢業就想做的工作：行銷。 可能是因為職稱聽起來很厲害吧，想像操作一個光鮮亮麗的牌子，幫一個品牌做到目標銷售量，透過不同策略、促銷案，還能和很出眾的名人合作…然而，「行銷」這個工作真的只是如此嗎？且讓我用一個小獵頭的角度，分享我所知道的行銷職涯發展。 以下會有很多現實面，請不要生氣，如果是想進入這個產業的歡迎參考參考，不要看了就打退堂鼓，有理想就要達成，行銷人都要很熱血的！ 其實行銷在分類上跟業務很像很像，只是一個是做前期規劃，策略發想，活動規劃，上市後續數字預測等等，偏向對內部員工居多。而業務就是出去闖，別人沒種的、不敢的，就讓業務來。 行銷咖有哪幾種 行銷需要通才，有些公司是一人涵蓋多職，但其實這不見得是加分，最好是專精某一項，然後其他都碰過一些。 ● Brand Marketing／Planner／Product marketing：看產品整體上下游到上市規劃，或是直接行銷公司品牌的給企業客戶。 ● Technical Marketing／Product manager ● Data Marketing：比較多數學系或是做大量分析的人會專精的範圍，平常躲在電腦前分析東西，做成簡報提供給業務或是執行行銷的人建議。 ●Trade Marketing：比較傳統的行銷模式 ●Channel Marketing：通路行銷（Online／offline） B2B：通常偏和代理商之間的合作模式，價格訂制頗為重要。 B2C：要看走哪種通路（量販／3C／線上／小家藥局／各經銷商等等） ● Direct Marketing： B2B：很會做大量簡報是一定要具備的能力，通常會跨很多團隊合作。 B2C：等於是自媒體。薪水是大眾給你的，直播、直銷等等都算是。 ● Digital Marketing：數位行銷：幾乎每間公司都有這個位置，要熟悉目前的社群媒體，所以要隨時跟著趨勢走。 ● Growth Hacker：近期算是比較多人在討論的職位，不但要具備行銷專業，還要能掌握技術執行，協助企業持續進行優化。但是在目前，還是企業定義你是，才比較算是。 ● Producer／Value Creator：這也是近期比較新興的新職位，很像是一個品牌的大專案管理師，要幾乎容納產品上市前中後的所有規劃。 ● PR：專門辦活動或記者會，或是和公關公司有大量合作。 ● 企劃：要想非常非常多文案，頭髮很容易白。 ●未來有可能的新型行銷：VR 虛擬實境、各種類型策展人。很像導演角色發揮在各個產品上。 行銷人很常換工作有幾種因素 太累想休息、老闆太機車、身體出問題、公司不賺錢、跟著前主管走、轉個人接案、公司不給資源、換產品玩玩…等等。 可惜的是，行銷人通常一旦離開市場，要回來接軌就要花一些時間，如果沒有跟著新的行銷手法走的話，薪水上的成長便會比較辛苦。 如果你是行銷門外漢，想投入這個行業，請思考以下畫面 ● 理想是：挖塞！我把一個品牌做到好多人知道，那個文案是我寫的耶，好有成就感。跟好厲害的人合作又拍照好開心、好酷喔，被需要的感覺好棒喔！ ● 現實是：行銷在一間公司組織／或老闆看待的角度是：超級花錢單位。所以最好是錢花下去就要看到回本而且營利。或者是行銷預算當然越低越好，最好不要花錢。 ● 行銷人容易會想的角度是：這個案子只有這樣的預算不可能，一堆提案讓人加班加到陣亡，要我去找什麼data、什麼圖、這個東西幾點要出來，客戶／主管／老闆怎麼這麼機車。 搞了幾天不眠不休終於做出成果，天啊！爽！然後慶功宴完，又繼續下個輪迴。所以行銷人必須要盡量培養創業思維，懂老闆在想什麼。比較能得心應手做事。 行銷人的薪資 大致上給大家參考，每間公司還是有所不同。 ● 目前薪水最高的，真的就是中國大陸沒話說：所以好多台灣人搶個好位置，真的就這麼殺過去了。 因為那裡才是真的規模經濟。光看騰訊就好幾個億，跟台灣幾百萬使用者的履歷比起來就差很多。 ● 行銷產業最現實的地方：薪水偏向金字塔模式。 如果是大品牌公司，職稱決定你的薪水。如果是新創公司，職稱不是重點，使用量／銷售數字才是重點。介於中間規模的公司，職稱也不太是重點，績效大概才是獎金的重點。 ● 目前各職務薪資的高低比較（僅供參考）：Growth hacker＞digital marketing＞Product marketing＞Channel marketing＞Trade marketing＞PR＞AM＞企劃 薪水事實上是：28K→30 K→32 K→35 K→38 K→42 K→45000 K→60000是一個級距（年薪50 K～80 K～110 K），最多人在這級距，非常辛苦。 下個級距（110 K～150 K）：大部分能力很強的主管落在這個級距，而這個級距也是做行銷最剛好的年紀（通常也比較容易自滿） 下個級距（150 K～180 K）：薪資看公司看績效 Director level（180 K～250 K～400 K）：薪資在此之上的，通常比較多是陸資或是特殊產業。 我理解看了這樣的薪資比較後會想去大陸的心態，但是真的要強調，一旦去了之後，回來祖國台灣是很難的，因為行銷方式差異很大，建議認真思考的不是職涯，而是生涯。 如果是為了大數據，那就去了就好好拼，拋掉過去，家人祝福就可以，但也要說直白的，要野心夠大在對岸比較好生存，否則去了也是被吃掉，騎虎難下的人也為數不少。 如果礙於現實去不了、放不下家人朋友的念舊咖，那就在台灣好好拼以外，找其他的方式拿業外收入，賺錢方式其實還有很多種的。 行銷人的履歷上除了工作內容外最好附上的（盡量數字化） ● 執行預算數字（線上／線下）：如果有規劃預算就很加分，說真的預算會決定行銷格局。 ● 活動大概維持多久／多少人參與（線上線下）。 ● 有制定策略，規劃專案也要數字化：行銷決策一步錯就會步步錯。 ● 執行後下載量／銷售量 （也可以寫出估計創造多少營業額）。 ● 負責的國家或是地區經驗。 行銷人的職涯發展 ● 平行轉換：換產品／換品項來玩，薪水往上走一些或不動。 ● 往上金字塔型：你上面的人沒走或沒被裁員，應該是很難上去的。 ● Z字型成長：在一個職位做好長一陣子，一跳就會跳很不錯的。 ● 直接轉功能：很多行銷累了、覺得錢賺太少，便會試著轉成業務或轉其他類型職務。 各個產業的行銷地位其實很不同 ● 科技業：半導體薪水最高，其次軟體其次製造業。主要在於屬於哪種職位類型的行銷咖。 ● 電商／平台／遊戲業／博弈業：如果表現不錯，說實話這是晉升最快的行業。因為變動極快，薪水落差級距非常大。 ● 公關業／精品業：薪水最低但最有挑戰性。職涯金字塔類型。 ● 快速消費品產業：最多人想加入的也最競爭。職涯金字塔類型。 ● 金融業／電信業：說實話限制比較多，但薪水很穩定。職涯金字塔類型。 ● 醫療業：最難進去但地位及薪水也最高，規範也很多，職涯偏向Z字型成長。 ● 傳產：行銷人要做的事情通常比較雜，職位會換來換去，比較難定義。 以獵頭的角度來看，其實最好是能夠具備跨足亞太市場的行銷經驗，因為了解各個國家文化，轉換上比較有優勢。 但如何跨足亞太市場？多半是必須加入台灣為總部拓展出去的公司（傳產、貿易、科技業、電信業、新創公司等等） 只是當然台灣本土企業還是有其保守的地方，就是看個人選擇。如果是外商在台灣的，因為決策預算等等幾乎是由國外總公司決定好，台灣的行銷人員多半是執行者，這一點見仁見智，但能力夠好就有機會。 英文能力是基本款，超級基本款。 行銷人要注意的四件事 沒有針對誰，單純是觀察。 ● 過度包裝：履歷會寫得比較浮誇，但有時候專案其實不是一個人完成的，履歷上其實不用寫太多虛無飄渺的東西。 ● 講話太多廢話：不習慣直接切入重點，所以說話常常會有語助詞。「的部分」、 「對，是」、「這樣子的一個」…。 ● 活在個人世界：對世界有無限美好想像，好像橋到船頭自然直，薪水不是重點，重點是成就感，感覺好像人生無所求。 ● 只專注在工作上：忽略個人成長或是健康，導致工作上很有自信，但下班後就超沒自信。 真的，光鮮亮麗我知道、責任感很強我知道，但成就感結束以後回到現實，薪水是比較辛苦的，工時跟薪資常常不成正比。 行銷人真的很偉大，做通才很好、朋友很多很好，但建議還是要規畫屬於自己的時間，不是只有上班辛苦下班很累去運動而已，也建議不要只跟行銷人混在一群，外面的世界很大。 行銷方式真的一直變，要一直跟上，當然是很辛苦的，所以如果是好的機會就把握，如果是還好的，就不要陷在圈圈內被自己的思維模式侷限。建議就算沒在工作的行銷人，也要瘋狂地在外面跟朋友飯局、嘗試新事物、多接案。 還有，現在自媒體實在是夯到爆炸，行銷人不趁這時候好好行銷自己，更待何時？ （本文刊載於江湖人稱S姐的獵頭職場真相觀察部落格〈百百種行銷人喜怒哀樂與薪資職涯發展〉，未經授權，不得轉載。）<本專欄反映專家意見，不代表本社立場>
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